“我这刚用手机申请完办理充电桩业务,马上就有工作人员给我勘察现场安装电表,你们效率真高啊!”3月17日,王女士对国网香河县供电公司钳屯镇供电所工作人员的贴心服务称赞有加。

据了解,为了减少碳排放,王女士积极响应国家政策,购置了一台新能源汽车,但是没有地方充电,王女士通过“网上国网”申请报装,当天,工作人员就来现场进行勘查,制定了接电方案,前后不到三天就完成装表接电。这次经历让王女士感受到该公司供电服务工作的优质和高效。

为落实新能源汽车下乡的工作部署、持续优化地区电力营商环境,针对居民新能源汽车充电桩存在的申请资料复杂、报装多跑腿等问题,国网香河县供电公司积极响应号召, 推出居民自有充电桩绿色通道,客户只需通过小程序或下载网上国网APP,在“新装”模块,选择“个人充电桩报装”,上传用电人身份证、车位物权证明等相关资料即可实现足不出户,电表安装到家,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,使居民充电桩的安装与接电更加便捷、高效。

下一步,该公司将不断优化电动汽车服务业务,通过流程提速、延伸服务提高客户获得感。同时,加强辖区内公用充电桩的安全检查工作,为新能源汽车用户提供坚强的用电保障,让“绿色希冀”品牌更加靓丽。(李辉)

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责任编辑： 廖冰