“感谢你们的援助,检查设备让我们感到安心。”4月16日,国网石泉县供电公司共产党员服务队抵达石泉中池镇雷公殿抽水站,对站内用电设备进行了细致的检查。供电工作人员的辛勤工作让抽水站负责人陈先生感到放心。

为了保障县域农业排灌用电,国网石泉县供电公司借助“党建+志愿服务”的模式,根据“志愿电力行 情暖千万家”专项行动的指导,结合“电力保供 先锋先行”行动,制定了详细方案,对农业排灌客户进行了梳理,并组织了对排灌站和重要电力用户进行农业灌溉用电安全的全面检查。

合作的力量,大于单独行动。“众人拾柴火焰高”。石泉公司一直致力于服务乡村振兴,激活乡村振兴的电力动力。与政府部门建立了联动机制,完善了网格化模式,开展了支部联建,组织共产党员服务队和客户经理深入了解排灌站的用电需求。

进行安全检查,确保用电安全无忧。“细节决定成败。”为了确保排灌站的走访检查取得实效,该公司关注安全用电,立足于电力岗位,关注排灌站的每一个角落,将排灌安全可靠用电作为服务“三农”的一项重要任务,通过组织和积极部署,共产党员服务队队员对电力线路设备进行了逐项检查,确保及时发现并消除安全隐患,全力将隐患消灭在萌芽状态,保障用电安全可靠。

提供优质服务,打造“绿色通道”。“忧民之忧者,民亦忧其忧。”该公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持农业供电“零距离”,提升供电服务水平,实施“三零三省”政策,开通“绿色通道”,不断优化和简化服务流程,让客户感到“省心、省力、省钱”。同时,公司还不断提高抢修人员的服务意识,强化值班人员的应急处理能力,确保故障能够安全、及时、有序地解决。

开展安全宣传,使之深入人心。“知识的传播不是一蹴而就,而是日积月累。”为了从根本上解决排灌安全隐患,该公司共产党员服务队深入田间地头、排灌站,向水泵抽水用户和排灌站工作人员详细讲解和普及安全用电知识,引导农业工作者安全用电,保护电力设施,营造良好的用电环境。

下阶段,国网石泉县供电公司将持续提升服务质量,完善服务措施,建立常态化走访机制,及时解决客户用电问题,以更加优质、高效、便捷的供电服务,增强客户的电力获得感和满意度。(杨森)

【纠错】

责任编辑： 廖冰